本文作者:资深人士

维修空调电话24小时服务(维修空调电话多少)

资深人士 2023-03-20 00:00:09 抢沙发
维修空调电话24小时服务(维修空调电话多少)摘要: 近日,本市962512上海家电服务热线、上海家用电器行业协会、上海交电家电商业行业协会、上海电子产品维修服务行业协会(以下...

近日,本市962512上海家电服务热线、上海家用电器行业协会、上海交电家电商业行业协会、上海电子产品维修服务行业协会(以下简称“一台三会”)根据市商务委指导和要求,达成了“四保一坚持”行业共识。

其中就包括,保障老人和孩童的需要,保证在24小时内解决高温条件下的空调维修诉求;做好行业应对维修高峰的预案,发挥962512家电服务热线统筹服务力量的能力,保证服务高峰期间48小时的响应速度。同时要求本市所有家电维修服务人员都必须在服务质量和服务价格上严格按照行业要求提供服务,不能因为服务能力不足或天气因素随意加价或降低服务质量。

上海苏宁易购帮客负责人表示,从7月起就进一步强化空调安装的能力筹备,并通过大数据技术,针对全国的销量、温度、物流、售后等多个维度进行实时监控,对可能爆量地区提前进行大忙增援安排,保障用户服务时效和标准。

所有服务企业和人员也应按照疫情防控工作需要,严格规范执行行业疫情防控工作指引,坚持服务人员每天进行核酸检测,提高个人和用户的消毒和防护的要求,严控传染风险。对于上门服务的人员,消费者也应查验所持的上海市统一的家电维修上门服务证,增加安全防范意识。

此外,“一台三会”向社会公布了本市主要家电生产厂商最新的品牌服务电话。

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