本文作者:流量卡管家

外卖超时怎么申请赔付,美团外卖超时申请赔付步骤

流量卡管家 2023-03-17 09:01:17
外卖超时怎么申请赔付,美团外卖超时申请赔付步骤摘要:   使用外卖用餐的人越来越多了,大家也是因为它方便,想吃什么都可以通过手机进行点餐而喜欢使用的。不过,点外卖,也不是你点就...
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  使用外卖用餐的人越来越多了,大家也是因为它方便,想吃什么都可以通过手机进行点餐而喜欢使用的。不过,点外卖,也不是你点就可以了,是要有人送,才可以让你有的吃不是吗。那要是美团外卖送超时了可怎么办。

  美团外卖超时了申请赔付方法介绍

  1、首先,我们在手机中打开美图app,在主页列表中点击右上角处的“外卖”。

  2、继续在外卖列表中点击“美团专送”。

  3、然后在商家产品列表中挑选自己心仪的食品,点击“结算”。

  4、在“结算”页面,如果商家赠送了“准时宝”,那么如果骑手送达延时不同的时间将会给予不同的赔付。

  5、如果商家未赠送“准时宝”,那么我们需要在该页面中点选“准时宝”服务,并支付一定的费用,点击“提交订单”。

  6、这样,在骑手送货延时超过10分钟的情况下,将会根据超时时间的不同对买家进行不同程度的赔付。

  超时赔付模式:商家承诺一个送达时间和一个折扣,从用户下单时间开始计算(一般超时计算规则为40分钟+8分钟),如果外卖超过了承诺时间才送到,该份外卖按照折扣价收取费用。由于恶劣
天气 、某些美食烹调时间过长、或者其他因素,商家会选择性的延长承诺时间或者不做承诺。另外需要注意的是预订单不参与超时赔付。

  赔付方:如果是商家接单了,超过预计配送到达的时间还没发货,就是商家赔付。而如果商家及时把订单发给了配送员,由于配送员的原因导致延时就是由配送员赔付。如果配送员拒付,就是美团外卖先行赔付,后在配送员的账户里扣除。

  赔付方式:一般超时赔付的款项会在一个工作日内,直接返还到您的美团账户余额,可以检查下是否到账。

  要是遇到了超时的外卖,是可以申请外卖赔付的,但是大家一定也要体谅一下,外卖员,有时候也不是他们故意的,即使不给好评,也不要点差评

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